برنامج استراتيجيات التسويق وإدارة العملاء 2025

تستعد منصة مقاول لاستقبال برنامج استراتيجيات التسويق وإدارة العملاء 2025 يوم الإثنين الثامن والعشرين من أبريل 2025 الموافق الثلاثون من شوال 1446 هجري. حتي الثلاثاء التاسع والعشرين من أبريل 2025 الموافق الأول من ذو القعدة 1446 هجري. وسيكون هذا البرنامج أونلاين عن بعد.

يهدف برنامج استراتيجيات التسويق وإدارة العملاء التدريبي إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات الأساسية لتطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الفعالة. كذلك إدارة علاقات العملاء بطريقة احترافية. كما يركز البرنامج على تحليل سلوك العملاء.أيضا  تطوير الحملات التسويقية، وتحسين تجربة العملاء لضمان تحقيق النجاح المستدام للمؤسسات.

اقرأ أيضا: فعالية جوازك للعالم 2025

محاور برنامج استراتيجيات التسويق وإدارة العملاء: 

• فهم المفاهيم الأساسية للتسويق الحديث وإدارة العلاقات مع العملاء.
• تطوير استراتيجيات تسويقية فعالة بناءً على تحليل السوق وسلوك المستهلكين.
• تحسين مهارات التواصل والتفاعل مع العملاء لتعزيز الولاء.
• مبادئ إدارة علاقات العملاء وتأثيرها على نجاح الأعمال.
• تطوير استراتيجيات التسويق الفعالة
• أدوات قياس رضا العملاء وتحسين مستوى الخدمة.
• استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق بالمحتوى.
• تحليل البيانات وتوظيفها في تحسين الحملات التسويقية.
• تطبيقات عملية على استراتيجيات التسويق وإدارة العملاء.
• ورش عمل عملية لتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة.

استراتيجية التسويق هي خطة عمل للوصول إلى المستهلكين المحتملين وتحويلهم إلى عملاء لمنتجاتهم أو خدماتهم. كما ينبغي أن تدور استراتيجيات التسويق حول القيمة المقترحة للشركة والاستفادة من رسائل العلامة التجارية الفريدة. الهدف النهائي لاستراتيجية التسويق هو تحقيق وتوصيل ميزة تنافسية مستدامة على الشركات المنافسة.