برنامج مهارات التفاوض 2025

تستعد الهيئة السعودية للمقاولين لاستقبال برنامج مهارات التفاوض 2025 يوم الثلاثاء الثاني والعشرين من أبريل 2025 الموافق الرابع والعشرين من شوال 1446 هجري. وسيكون البرنامج عن بعد أونلاين.

يهدف برنامج مهارات التفاوض إلى تعزيز مهارات المشاركين في التفاوض الفعال وإدارة النزاعات داخل بيئة العمل. مما يسهم في تحقيق بيئة عمل مستقرة ومنتجة. كما يركز البرنامج على استراتيجيات التفاوض، مهارات الإقناع، وأفضل الممارسات لحل النزاعات بطريقة احترافية.

اقرأ أيضا: ورشة عمل إدارة الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية 2025

محاور برنامج مهارات التفاوض:

• مقدمة في التفاوض وإدارة النزاعات: التفاوض في النزاعات هو عملية ديناميكية تهدف إلى حل النزاعات والاختلافات والخلافات بين الأطراف. ذلك من خلال إيجاد أرضية مشتركة والتوصل إلى حلول مقبولة للجميع. أيضا هو شكل استراتيجي من التواصل. حيث تنخرط الأطراف المتنازعة في نقاشات تتناول احتياجاتها ومصالحها واهتماماتها.
• تعريف التفاوض وأهميته في بيئة العمل: يعد التفاوض أداة أساسية لحل المشكلات عند حل النزاعات. حيث يهدف إلى مراعاة كلا الطرفين وخلق بيئة عمل مربحة للجميع. بتحديد المشكلة بدقة. أيضا توقع احتياجات العملاء أو الموظفين أو الشركات المعنية. كذلك تقييم الحلول. كما يمكن تحقيق أفضل نتيجة ممكنة. أيضا التنبؤ بالنزاعات المستقبلية. بالإضافة إلي التدخل المبكر.
• أسباب النزاعات وتأثيرها على الأداء المؤسسي.
• مهارات التفاوض الفعال.
• أساليب تحليل المواقف التفاوضية وفهم احتياجات الأطراف المختلفة.
• استراتيجيات حل النزاعات في بيئة العمل.
• دور القائد في إدارة النزاعات وتحقيق حلول عادلة.
• كيفية بناء الثقة وكسب التأييد في المفاوضات.
• تقنيات الإقناع والتأثير على الآخرين.
• إدارة النزاعات وتحقيق الحلول الوسط
• استخدام تقنيات الوساطة والتفاوض للوصول إلى حلول توافقية.
• أدوات تحليل النزاعات ووضع الحلول العملية.