دورة تجربة الضيوف للترفيه 2024

ستقام بمدينة أبها دورة تجربة الضيوف للترفيه 2024. وذلك من الثامن عشر وحتى العشرين من شهر أغسطس لعام 2024 ميلاديا. بينما يوافق هذا التاريخ الرابع عشر وحتى السادس عشر من شهر صفر لعام 1446 هجريا.

ضمن فعاليات مبادرة صناع السعادة التي أطلقتها الهيئة العامة للترفيه والتي تضم العديد من ورش العمل والجلسات الهامة سيتم تنظيم دورة تجربة الضيوف للترفيه 2024. وذلك بالتعاون مع مركز التدريب الوطني لإدارة المنشآت والضياقة (فهم). حيث تعمل الدورة على لخلق تجربة استثنائية للضيف. من خلال تحديد العناصر الأساسية لهذه التجربة وتطوير الاستراتيجيات. من أجل تعزيز رضا الضيوف والتواصل الفعال والتعامل الإحترافي مع شكاوى الضيوف.

اقرأ أيضا: دورة الأزياء التقليدية 2024

تعد صناع السعادة مبادرة جديدة أطلقتها الهيئة العامة للترفيه، متخصصة في تأهيل وتدريب وتطوير الكوادر البشرية في القطاع الذي يعد أحد أهم القطاعات في المملكة وأحدثها. تتضمن المبادرة مجموعة من البرامج التعليمية والتدريبية والتطويرية. منها، برنامج الدبلوم في قطاع الترفيه وصندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، والبرامج التدريبية الالكترونية في قطاع الترفيه بالتعاون مع أكاديمية باريس، وبرنامج قادة الترفيه، وبرنامج زمالة الترفيه. وكذلك تحديات الترفيه، والابتعاث الخارجي، ومجموعة أخرى من البرامج الخاصة باكتشاف المواهب. وسيتم إضافة بعض البرامج في المستقبل وذلك وفق حاجة السوق والقطاع.

ستناقش الدورة العديد من المحاور منها على سبيل المثال: 

• تحديد العناصر الاساسية لتجربة الضيف الاستثنائية
• وضع استراتيجيات لتعزيز رضا الضيوف
• الاستفادة من ادوات الاتصال للتفاعل بفعالية مع الضيوف
• التعامل مع شكاوي الضيوف بشكل احترافي