مؤتمر التميز في تجربة المريض 2023

ينعقد بفندق انتركونتننتال بمدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية مؤتمر التميز في تجربة المريض 2023. من الخامس عشر من نوفمبر وحتى السادس عشر من الشهر نفسه لعام 2023 ميلاديا. يوافق هذا التاريخ الأول والثاني من شهر جمادي الاول لعام 1445 ميلاديا.

يعود مؤتمر التميز في تجربة المريض هذا العام بمحتوى جديد مثير ومجموعة جديدة من أبرز رواد الاتجاهات العالمية والإقليمية. سيقوم أعضاء هيئة التدريس الذين تم اختيارهم بجدية بإزاحة الأساطير الراسخة وبدء خطة عمل لصياغة استراتيجيات جديدة وتطوير عقليات تحويلية لتلبية معايير الرعاية المتطورة باستمرار.

أقرا ايضا:  المعرض الدولي للأثاث 2023

يهدف المؤتمر ايضا الي دعم الأبحاث المتطورة في تحسين تجربة العميل وتعزيز دور المستفيد في منظومة التأمين والتي تتماشى مع استراتيجيتها الأساسية لـ 2025 التي تضع تجربة العميل في مركز اهتمامها. إضافة إلى تفعيل دور التقنية في كل جزء من رحلة العميل للحصول على أفضل الخدمات الصحية وفق أرقى المعايير. كما يؤهل لتحقيق رؤيتها لتكون أكبر شركة تأمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

ويركز المؤتمر على عدة محاور، منها خلق ثقافة تجربة المريض والقيمة المضافة في الرعاية الصحية. ومستقبل تجربة المريض وتركيز جانب التمريض على تحسين التجربة، وتجربة المريض من الرؤية إلى العمل، كذلك مسرعات تحسين تجربة المريض والتحول الرقمي والابتكار.

علاوة على ذلك تحسين تجربة العميل فقد أطلقت التعاونية برنامج (فيتاليتي) الفريد من نوعه والذي يخدم أكثر من 70,000 عضو. حيث يساعد في فهم الحالة الصحية للعضو ويحفزهم على اتباع نمط حياة صحي من خلال مكافآت أسبوعية وشهرية وسنوية.