في إطار استكمال مسيرة النجاح والابتكار، يعود مؤتمر E3 لتمكين تجربة العميل في نسخته الخامسة ليؤكد دوره الريادي في تطوير منظومة تجربة العميل في المملكة العربية السعودية. ومن المقرر أن يعقد المؤتمر في فندق جي دابليو ماريوت بمدينة الرياض خلال يومي 29 و30 سبتمبر 2026، الموافق 18 و19 ربيع الآخر 1448 هـ، وذلك خلال الفترة من 8:30 صباحًا حتى 2:30 مساءً. حيث يهدف المؤتمر إلى تمكين المؤسسات من تحويل الرؤى إلى تطبيقات عملية من أجل تحقيق أثر ملموس ومستدام. ذلك عبر محتوى معرفي تطبيقي ونقاشات متخصصة تسهم في ترسيخ ريادة المملكة كمركز عالمي للابتكار في تجربة العميل.
بصفة عامة، يمثل المؤتمر منصة استراتيجية تجمع قادة القطاعات والمؤسسات لمناقشة أحدث التوجهات في تجربة العميل داخل سوق سعودي يشهد نموًا متسارعًا. وعلاوة على ذلك، يعزز المؤتمر مكانته بوصفه الحدث الأبرز لدفع استراتيجيات تجربة العميل. خاصة مع تركيز نسبة كبيرة من الشركات السعودية على تطوير آليات التفاعل وبناء الولاء. كما يركز تحديدًا على الابتكار القائم على الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي والتحليلات المتقدمة.
مؤتمر E3 لتمكين تجربة العميل 2026
يركز المؤتمر على تصميم رحلة تجربة العميل عبر قنوات متعددة، ويعزز مفاهيم التخصيص وتجربة العلامة التجارية، ذلك إلى جانب استعراض التقنيات الناشئة التي تدعم التفاعل الفعّال. وبالخصوص لاسيما في بيئة تنافسية، يدعم المؤتمر المؤسسات لرفع مستوى الرضا وترسيخ الولاء وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. بهذا المحتوى المتكامل، يواصل مؤتمر E3 تمكين تجربة العميل ترسيخ أثره الإقليمي، ويؤكد التزامه بدعم الابتكار المؤسسي وتطوير تجربة العميل في المملكة العربية السعودية.
اقرأ أيضاً:مؤتمر سيملس السعودية 2026
بالإضافة إلى ذلك، يشهد المؤتمر هذا العام تطورًا نوعيًا تفصيلاً في برامجه ومبادراته. فضلاً عن تقديم النسخة الثانية من هاكاثون تجربة العميل، وطرح ورش عمل تنفيذية تستهدف القيادات والتنفيذيين. وكذلك إطلاق معرض مؤسسي متكامل. ومن أجل تمكين الحضور والمؤسسات من استكشاف أحدث الحلول والتقنيات. كما يتيح فرص تواصل عملية مع مزودي الحلول ورواد الابتكار في المجال.
