ورشة عمل مؤشرات الأداء في التسويق الرقمي 2025

ينظم معمل كود بجامعة الأميرة نورة ورشة عمل مؤشرات الأداء في التسويق الرقمي 2025 يوم الإثنين الثالث عشر من يناير 2025 الموافق الثالث عشر من رجب 1446 هجري.

تعتبر مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق الرقمي عبارة عن قيم قابلة للقياس يستخدمها فريق التسويق لتتبع ما إذا كانوا يحققون أهدافهم أم لا. كما تركز مؤشرات الأداء الرئيسية على هدف أو غاية. مثل زيادة الإيرادات أو حركة الإحالة إلى موقع الويب، وتحدد الأهداف والأنشطة لتحقيقها.

اقرأ أيضا: ندوة تصميم الألعاب بين الخيال والواقع 2025

محاور ورشة عمل مؤشرات الأداء في التسويق الرقمي:

• نظرة عن التسويق الرقمي: يشير التسويق الرقمي إلى أي نوع من أنواع التسويق الذي يتم إجراؤه من خلال الأجهزة الإلكترونية. أيض يتألف التسويق الرقمي من الأنشطة عبر الإنترنت والأنشطة المرتبطة بالإنترنت. كما يشمل استخدام مواقع الويب ومحركات البحث والمدونات ومواقع التواصل الاجتماعي ومحتوى الفيديو أو البريد الإلكتروني كطرق للوصول إلى العملاء.
• مراحل الحملة الاعلانية: جمع المعلومات اللازمة و تحليلها ثم تحديد أهداف الحملة الإعلامية و تقسيمها مراحلها. أيضا تحديد فئات الجمهور المستهدف. وفي الأخير تحديد و اختيار قنوات و وسائل و أشكال الاتصال المستخدمة.
• أهم مؤشرات الأداء: تقيس مؤشرات الأداء للعملاء مستوى رضا العملاء ومشاركتهم. مثل معدل الاحتفاظ بالعملاء، وصافي نقاط المروج (NPS) وقيمة عمر العميل. أيضا تقيس هذه المؤشرات الكفاءة التشغيلية وفعالية الأعمال، مثل وقت الدورة ودوران المخزون ومعدل العيب.
• القمع التسويقي.
• آلية التحسين.