دورة مهارات التعامل مع السياح 2024

ستقام عبر التصوير المرئي (عن بعد) دورة مهارات التعامل مع السياح 2024. وذلك علي مدار أربعة أيام من الخامس وحتى التاسع من شهر مايو لعام 2024 ميلاديا. بينما يوافق هذا التاريخ السادس والعشرين من شهر شوال وحتى الأول من ذو القعدة لعام 1445 هجريا.

تنقسم دورة مهارات التعامل مع السياح 2024 على ثلاثة أيام ومدتها الإجمالية 9 ساعات. حيث تم إعداد هذه الدورة التدريبية من أجل محترفي الأعمال في قطاع السياحة. بما في ذلك المرشدين السياحيين وموظفي خدمات الضيافة ووكلاء السفر وأي شخص يتعامل بشكل متكرر مع السياح. تهدف هذه الدورة إلى تعزيز مهارات التواصل لدى المشاركين وتمكينهم من تقديم تجارب استثنائية للسياح من خلفيات ثقافية متنوعة. من خلال الجلسات التفاعلية وأنشطة لعب الأدوار والسيناريوهات الافتراضية والتمارين العملية سيتعلم المشاركون استراتيجيات التواصل الفعالة والاعتبارات الهامة تجاه تنوع الثقافات وسبل حل المشكلات الأساسية من أجل التعامل مع السائحين. وذلك نظرا للاهتمام الذي توليه المملكة مؤخرا لقطاع السياحة وخطط تطويره.

اقرأ أيضا: دورة التقنيات الفعالة في إعداد التقارير 2024

تم تصميم هذه الدورة التدريبية لتطوير مهارات الأفراد الذين يعملون في مجال السياحة، وتستهدف فئات العاملين بالقطاعات المهنية التالي. :-

• إقامة للزوار
• الأنشطة الثقافية
• الأنشطة الرياضية والترفيهية
• بيع التجزئة للسياحة المحددة للدولة
• تأجير معدات النقل
• خدمة الطعام والمشروبات
• نقل الركاب بالسكك الحديدية
• نقل الركاب جواً
• نقل الركاب عبر الماء
• نقل الركاب على الطرق
• وكالات السفر والحجز